Uprzejmie informujemy, że zostanie zmieniony sposób realizacji usługi e-faktura – udostępniania faktur w formie elektronicznej. Z dniem 30.09.2021 dotychczasowy sposób, polegający na przesyłaniu e-maila z adresem internetowym do pobrania e-faktury zostanie wyłączony.

W celu dalszego otrzymywania e-faktur należy do dnia 30.09.2021 r. skorzystać z nowej e-usługi eBOK (elektroniczne Biuro Obsługi Klienta). Umożliwi ona Państwu samodzielne sprawdzenie swoich odczytów liczników, dodanie nowego zgłoszenia odczytu licznika, sprawdzenie zarejestrowanych wpłat oraz pozwoli wyświetlić historię faktur. Znajdą tam Państwo również możliwość opłacania bieżących opłat rachunków poprzez system szybkiej płatności.
Dlatego zapraszamy do samodzielnej rejestracji do portalu eBOK, który umożliwia również wysyłanie powiadomień mailowych oraz SMS o wystawieniu nowej faktury i pozwala ją wyświetlić (wydrukować, pobrać w postaci pliku).

W ZWiK dostęp do eBOK możliwy jest pod adresem https://ebok.zwik.zgora.pl/ –  zarejestrować można się  kolejno podając: dane kodu Klienta, nr faktury, adresu email oraz wybrane własne hasło. Zakończenie procesu rejestracji odbywa się po zaakceptowaniu maila wysłanego na adres email podany podczas rejestracji. Po dokonanej rejestracji każdorazowo logujemy się poprzez swój kod Klienta lub adres email odbiorcy oraz hasło. Nasz eBOK zapewnia bezpieczny dostęp do danych.

Zapraszamy do korzystania z naszej usługi!