Certyfikat ISO 

     ISO jest Międzynarodową Organizacją Normalizacyjną. Jej członkami są krajowe jednostki normalizacyjne państw o różnym stopniu rozwoju i wielkości ze wszystkich regionów świata.

     ISO opracowuje dobrowolne normy techniczne, które zwiększają wartość wszystkich rodzajów działań prowadzonych przez firmy. Mają one wpływ na poprawę skuteczności, bezpieczeństwa oraz zmniejszenie negatywnego wpływu na środowisko podczas opracowywania, wytwarzania i dostarczania wyrobów i usług.
     Służą także ochronie konsumentów i użytkowników wyrobów i usług i sprawiają, że ich życie jest łatwiejsze.
     Właściwie wdrożony system poprawia funkcjonowanie firmy. Wskazuje co trzeba usprawnić, gdzie są ogniwa nieefektywne. Pracownicy upewniają się na czym należy się skoncentrować, rośnie wśród nich poczucie odpowiedzialności i związania z firmą. Spółka szerzej otwiera się na potrzeby klienta, co powoduje zmniejszenie skarg i reklamacji oraz wzrost zaufania.
     Wdrożenie norm zarządzania środowiskowego ułatwia radzenie sobie z obowiązującymi przepisami, zapewniając jednocześnie zgodność z uregulowaniami dotyczącymi środowiska.

Komitet Techniczny ds. Certyfikacji Systemów Zarządzania
POLSKIEGO CENTRUM BADAŃ I CERTYFIKACJI S.A. w dniu 02 czerwca 2008 roku pozytywnie zaopiniował wynik auditu, a Dyrektor ds. Badań i Certyfikacji podjął decyzję o przyznaniu
Certyfikatu na lata 2008 - 2011
Po przeprowadzonym audycie odnowienia w dniu 02 czerwca 2011 roku przedłużono ważność na lata 2011 - 2014 przyznając :

CERTYFIKAT ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA - JAKOŚĆ I ŚRODOWISKO
dla "Zielonogórskich Wodociągów i Kanalizacji" Sp. z o.o. w zakresie :
- pobór, uzdatnianie i dostarczanie wody
- odprowadzanie i oczyszczanie ścieków
- badanie wód i ścieków

Spełnia wymagania norm PN-EN ISO 9001:2009 i PN-EN ISO 14001:2005

     Certyfikat ISO jest dla nas potwierdzeniem wysokiej klasy przedsiębiorstwa. Dowodem gwarantującym wysoką jakość i niezawodność oferowanych wyrobów i usług, a także potwierdzeniem dbałości firmy o kompleksowe zaspokajanie potrzeb i życzeń Klientów i Pracowników.

 Pełnomocnik Prezesa Zarządu ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania -
mgr inż. Edward MARKIEWICZ

POLITYKA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA
JAKOŚCIĄ I ŚRODOWISKIEM
W "ZIELONOGÓRSKICH WODOCIĄGACH I KANALIZACJI" SP. Z O.O.

Zadowolenie klienta stanowi nasz podstawowy cel działania, który osiągniemy wykonując usługi na takim poziomie jakościowym, który maksymalnie zaspokoi jego oczekiwania.

Spółka zobowiązuje się do:

• spełniania potrzeb klientów poprzez oferowanie im usług zgodnie ze standardami oraz bezbłędną realizację umów,
• unikania wad, a nie ich późniejszego korygowania,
• tworzenia wzajemnego zaufania i poszanowania wśród naszych klientów, poprzez   właściwą działalność i odpowiednią postawę,
• wiążącego charakteru ustaleń jakościowych podejmowanych z naszymi klientami i dostawcami, w odniesieniu do naszej organizacji,
• stałego przeglądu polityki jakości,
• oferowania jak najlepszych wyrobów, w szczególności wody pitnej dobrej jakości,
• unikania niezgodności i zapobiegania potencjalnym awariom, w tym szkodliwych dla środowiska

Dlatego szczególną uwagę zwrócimy na:

• ograniczenie emisji zanieczyszczeń do ziemi i powietrza,
• porządkowanie gospodarki osadowej,
• minimalizację zużycia mediów energetycznych,
• ograniczenie wykorzystania surowców naturalnych poprzez racjonalne gospodarowanie zasobami wodnymi,
• systematyczne ulepszanie stosowanych technologii,
• przestrzeganie właściwych wymagań prawnych i poszanowanie opinii zainteresowanych stron dotyczących naszego wpływu na środowisko,
• ciągłe doskonalenie skuteczności i optymalizację systemu  zarządzania środowiskowego.

    Polityka ta jest powszechnie dostępna, a pracownicy zostali z nią zapoznani i zobowiązani do jej stosowania. Ponadto  polityka jest znana również osobom pracującym dla organizacji lub w jej imieniu np. wykonawców.
    Zarząd informuje jednocześnie, że dla realizacji powyższych zadań zapewnione są odpowiednie zasoby wykwalifikowanej obsługi oraz właściwa infrastruktura.

Za realizację powyższych zobowiązań przyjmuję odpowiedzialność w imieniu całej załogi "Zielonogórskich Wodociągów i Kanalizacji" Sp. z o.o.

   Prezes Zarządu - Dyrektor Naczelny
Beata Jilek

do góry