Rok założenia 1875   Strona główna        Mapa strony       Webmaster 
MENU
 
DLA KLIENTÓW
   Adresy i telefony
   Mapka dojazdu
   Poradnik dla Klienta
   Słownik ważniejszych
      pojęć
   Taryfy za wodę i ścieki
      Aktualne taryfy
      Archiwalne taryfy 2011
      Archiwalne taryfy 2010
      Archiwalne taryfy 2009
      Archiwalne taryfy 2008
      Archiwalne taryfy 2007
      Archiwalne taryfy 2006
      Archiwalne taryfy 2005
      Zasady ustalania
         taryf
      Plany taryfowe
      Standardy świadczenia
         usług
      Prawo i przepisy
      Przepisy karne i wstęp
         na teren nieruchomości
   Regulamin świadczenia
      usług
   Regulamin odpłatnego
      przejmowania urządzeń
      wod-kan
   Przyłączanie do sieci
      wod.-kan.
   O eksploatacji
      przyłączy wod.-kan.
   Rozliczanie za wodę
      i ścieki
      Umowy - woda i ścieki
      Zasady rozliczeń
      Odczyty wodomierzy
      Podaj odczyt e-mailem
      Legalizacje i wymiany
         wodomierzy
      Sprawdzenie wodo-
         mierza (ekspertyza)
      Reklamacje
      Pomiar wody
         bezpowrotnie zużytej
      Podlewanie ogrodów
      Rozliczenia w budyn.
         wielolokalowych
   Płatności
      Wpłaty i windykacja
         należności
      Wstrzymanie
         dostarczania wody
   Zastępcze punkty
      poboru wody
   Wywóz nieczystości
      płynnych
   Zgłoszenie awarii
      lub szkody
   Zgłoś awarię e-mailem
   Druki do pobrania
   Najczęściej zadawane
      pytania (FAQ)
   Polecamy strony WWW
 
FIRMA
 
"Zielonogórskie Wodociągi
i Kanalizacja" Spółka z o.o.
ul. Zjednoczenia 110A
65-120 Zielona Góra
NIP: 1040000159
Sąd Rejonowy w Zielonej Górze,
VIII Wydział Gospodarczy KRS,
nr KRS: 0000211506
Kapitał zakładowy:
132 487 000 zł
e-mail: poczta@zwik.zgora.pl
tel. (68 ) 4519 300-302
fax (68 ) 4519 340
 
 
BIP Biuletyn Informacji Publicznej
 
 
Ostatnia aktualizacja tej strony:
2008-08-07 11:22
 
 
 
DLA KLIENTÓW » Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

O wodzie ...

  • Czy woda z zielonogórskiej sieci spełnia wymagane normy dotyczące jakości?
  • Tak, zielonogórska woda spełnia wymogi określone w Rozporządzeniu Ministra Zdrowia z 29.03.2007 Dz.U. Nr 61 poz. 417 w sprawie wymagań dotyczących jakości wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi, oraz Dyrektywy Unii Europejskiej z 1998 r. (Nr 98/83/EC)

  • Czy wodę z kranu można pić bez przegotowania?
  • Zimna woda dostarczona odbiorcom z sieci do budynku (do głównego wodomierza) spełnia wymogi odpowiednich przepisów i można ją pić bez przegotowania. Jakość wody pobieranej z kranu zależy od stanu wewnętrznej instalacji wodociągowej budynku. Zgromadzone w instalacji osady mogą znacznie pogorszyć jakość wody czerpanej z kranu. Za jakość (stan techniczny) instalacji wewnętrznej odpowiada właściciel lub zarządca budynku.

  • Czy w okresie długiej suszy Zielonej Górze grozi brak wody?
  • Nie ma takiego zagrożenia. Nawet wielotygodniowa susza nie grozi wyczerpaniem zasobów wody na ujęciach. Wodociągi zielonogórskie zawsze w razie potrzeby mogą zwiększyć ilość wody podanej do sieci.

  • Czy można wykorzystać do celów konsumpcyjnych wodę z kurka ciepłej wody?
  • Nie należy tego czynić. Po przejściu przez wymienniki ciepła zwykle pogarszają się niektóre wskaźniki jakości wody. Także, co istotne, zanika w wodzie środek dezynfekcyjny (dwutlenek chloru), co może sprzyjać pojawieniu się niepożądanych bakterii.

  • Czy zielonogórska woda jest chlorowana?
  • Od 2000 roku do dezynfekcji wody w Zielonej Górze nie stosuje się chloru, dzięki czemu nie tworzą się pochodne chloru, kiedyś wyraźnie pogarszające smak i zapach wody. Obecnie jako środek dezynfekcyjny wody używany jest dwutlenek chloru, który jest znacznie mniej uciążliwy dla konsumentów.

  • Na niektórych odcinkach sieci zielonogórskiej zdarzają się rury azbestocementowe. Czy azbest z tych rur może być zagrożeniem dla zdrowia?
  • Nie ma takiego zagrożenia. Nawet gdyby azbest przedostawał się do wody pitnej, wyklucza się jego szkodliwość przy wchłanianiu do przewodu pokarmowego. Niebezpieczny jest azbest wdychany do płuc w formie pylistej.

  • Kto bada i jak często wodę zielonogórską?
  • Woda podana do sieci badana jest codziennie w laboratorium "Zielonogórskich Wodociągów i Kanalizacji" Sp. z o.o. Badane są istotne wskaźniki fizykochemiczne i bakteriologiczne. Trzy razy w tygodniu badana jest woda w sieci na przepompowniach, a raz w miesiącu lub kwartalnie na końcówkach sieci w różnych rejonach miasta. Z parametrami jakości wody podanej do sieci można zapoznać się na naszej stronie WWW w dziale Jakość wody.
    Wodę z zielonogórskiej sieci bada również Sanepid, zgodnie z wymogami stosownych przepisów.

  • Dlaczego woda pozostawia osad w czajnikach i na grzałkach?
  • Woda wodociągowa, jak i inne wody naturalne, zawiera różne minerały i mikroelementy (np. wodorowęglany, chlorki, siarczany wapnia, magnezu, sodu, potasu itd.) Powstawanie osadu jest naturalnym zjawiskiem wytrącania się węglanów wapnia i magnezu pod wpływem temperatury, związanym z zanikaniem twardości węglanowej wody. Wytrącony osad nie świadczy o zanieczyszczeniu wody, lecz o określonej twardości wody.

  • Jaka jest twardość zielonogórskiej wody?
  • Poniżej podajemy twardość ogólną wody zielonogórskiej w różnych jednostkach (dane z I kw. 2005 r.):
    • 5,8 mval/litr - jednostka fizyczna
    • 2,9 mmol/litr - jednostka międzynarodowa
    • 290 mg CaCO3/litr - jednostka amerykańska
    • 16,2 °dH - stopnie niemieckie
    • 20,3 °e - stopnie angielskie
    • 29 °f - stopnie francuskie

    Wodę pobieraną z sieci należy klasyfikować jako średnio twardą.
    Aktualne dane o parametrach jakościowych wody podajemy w dziale Jakość wody.

do góry

 
© Copyright 2005 "Zielonogórskie Wodociągi i Kanalizacja" Sp. z o.o.Wykonanie: MASKOM Zaloguj